IATA

Se fundó en La Habana, Cuba, en abril de 1945. Es el instrumento para la cooperación entre aerolíneas, promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza y economía en el transporte aéreo en beneficio de los consumidores de todo el mundo.

La IATA busca ayudar las líneas simplificando los procesos e incrementando la conveniencia de los pasajeros mientras reduce costos y aumenta la eficiencia. IATA asegura a las personas el movimiento alrededor del globo con su red de aerolíneas, además provee soporte profesional esencial y una gama de productos y servicios expertos, como publicaciones, Asociación Internacional de Transporte Aéreo, (en inglés "International Air Transport Association" entrenamiento y consultas.

La IATA ofrece beneficios a todas las partes involucradas en el comercio aéreo.

1. Para los consumidores: Simplifica los procesos de viaje y transporte, mientras mantiene los costos bajos.
2. IATA permite que las aerolíneas operen de manera segura, eficiente y económica, bajo reglas definidas.
3. IATA sirve de intermediario entre el pasajero, los agentes de carga y las aerolíneas.
4. Una amplia red de industrias suplidoras y proveedores de servicios ven en IATA un proveedor sólido en una variedad de soluciones industriales.
5. Para los gobiernos, IATA busca asegurar que ellos puedan estar bien informados de las complejidades de la industria de la aviación.

El código de aeropuertos de IATA es un código de tres letras que designa a cada aeropuerto en el mundo. Estos códigos son decididos por la organización internacional para el transporte aéreo (International Air Transport Association) IATA. Los códigos no son únicos: 323 de los aproximadamente 20.000 códigos son usados por más de un aeropuerto. Las letras mostradas claramente en las etiquetas de equipaje usadas en las mesas de embarque de los aeropuertos son una muestra del uso de estos códigos.

ALFABETO TECNICO DE AGENTE DE VIAJES

Alfabeto Fonético
A	Alfa
B	Bravo
C	Charlie
D	Delta
E	Eco
F	Fox
G	Golfo
H	Hotel
I	India
J	Juliet
K	Kilo
L	Lima
M	Mike
N	November
O	Oscar
P	Papa
Q	Quebec
R	Romeo
S	Sierra
T	Tango
U	Uniform
V	Victor
X	Xray
Y	Yankee
W	Whisky
Z	Zulu

FOLIO

¿Ques Es Un Folio?

Es un docuento enumerado donde se registra los cargos de un cliente.

-De Detalle
-Cargo credito Pago
-Cargo Debito Consumo..

FOLIO MAESTRO: Es para compañias. grupos grandes.

Folio individual, folios extras, folio maestro ,cualquier folio  debe tener una garantia  siempre debe estar respaldado por un documento que le de la frabilidad de que hubo dinero.

NOTA DEBITO Y CREDITO

Las notas debito y crédito son documentos o comprobantes que las empresas hacen para realizar un ajuste a una cuenta de terceros, ya sea por errores o por el cambio de condiciones que generan un mayor o menor valor de la respectivo cuenta.

Nota debito: Es un comprobante que una empresa envía a su cliente, en la que se le notifica haber cargado o debitado en su cuenta una determinada suma o valor, por el concepto que se indica en la misma nota. Este documento incrementa el valor de la deuda o saldo de la cuenta, ya sea por un error en la facturación, interés por mora en el pago, o cualquier otra circunstancia que signifique el incremento del saldo de una cuenta.

Nota crédito: Es el comprobante que una empresa envía a su cliente a su cliente, con el objeto de informar la acreditación en su cuenta un valor determinado, por el concepto que se indica en la misma nota. Algunos casos en que se emplea la nota crédito pueden ser por: avería de productos vendidos, rebajas o disminución de precios, devoluciones o descuentos especiales, o corregir errores por exceso en la facturación. La nota crédito disminuye la deuda o el saldo de la respectiva cuenta.

CLASIFICAICON DE LOS CONTROLES

De acuerdo con quien lo realiza
 Externo
 Interno
De acuerdo con su naturaleza
 De legalidad
 De conveniencia
 De gestión
 De resultados
De acuerdo con el momento en que se realiza
 Previo
 Posterior
 Perceptivo
De acuerdo con su magnitud
 Total
 Selectivo

RESPONSABILIDAD DEL CONTROL INTERNO

El control interno es fundamentalmente una responsabilidad gerencial, desarrollada en forma autónoma que, para que rinda verdaderos frutos, debe ajustarse a las necesidades y requerimientos de cada organización. Además, el SCI difiere entre organizaciones.
La responsabilidad por las actuaciones recae en el gerente y sus funcionarios delegados, por lo cual es necesario establecer un SCI que le permita tener una
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seguridad razonable de que sus actuaciones administrativas se ajustan en todo a las normas (legales y estatutarias) aplicables a la organización.
Desde el punto de vista del cumplimiento del objeto social y las funciones asignadas a las organizaciones, el control interno es parte indispensable e indelegable de la responsabilidad gerencial, ya que esta no termina con la formulación de objetivos y metas, sino con la verificación de que estos se han cumplido.

Procedimientos efectivos y documentados

Sirven para determinar claramente cómo realizar las tareas, los cuales deben reunir las siguientes características:
 Diseño y aplicación a nivel de las diferentes operaciones
 Libros y registros
 Plan de cuentas
 Inventario y contabilidad de costos
 Informes
 Sistema de información útil y periódica

ELEMENTOS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO (SCI)

Toda organización, bajo la responsabilidad de sus directivos, debe establecer, por lo menos, los siguientes aspectos que orientaran la aplicación del control interno:
 Definición de los objetivos y las metas, tanto generales como específicas, además de la formulación de los planes operativos que sean necesarios.
 Definición de políticas como guías de acción y procedimientos para la ejecución de los procesos
 Adopción de un sistema de organización adecuado para ejecutar los planes
 Delimitación precisa de la autoridad y los niveles de responsabilidad
 Adopción de normas para la protección y utilización racional de los recursos
 Dirección y administración del personal de acuerdo con un adecuado sistema de evaluación
 Aplicación de las recomendaciones resultantes de las evaluaciones de control interno
 Establecimiento de mecanismos que les permitan a las organizaciones conocer las opiniones que tienen sus usuarios o clientes sobre la gestión desarrollada
 Establecimiento de sistemas modernos de información que faciliten la gestión y el control
 Organización de métodos confiables para la evaluación de la gestión
 Establecimiento de programas de inducción, capacitación y actualización de directivos y demás personal de la organización
 Simplificación y actualización de normas y procedimientos.

CARACTERISTICAS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO (SCI)

Las principales características del SCI son las siguientes:
 El SCI está conformado por los sistemas contables, financieros, de planeación, de verificación, información y operacionales de la respectiva organización.
 Corresponde a la máxima autoridad de la organización la responsabilidad de establecer, mantener y perfeccionar el SCI, que debe adecuarse a la naturaleza, la estructura, las características y la misión de la organización.
 La auditoría interna, o quien funcione como tal, es la encargada de evaluar de forma independiente la eficiencia, efectividad, aplicabilidad y actualidad del SCI de la organización y proponer a la máxima autoridad de la respectiva organización las recomendaciones para mejorarlo.
 El control interno es inherente al desarrollo de las actividades de la organización
 Debe diseñarse para prevenir errores y fraudes
 Debe considerar una adecuada segregación de funciones, en la cual las actividades de autorización, ejecución, registro, custodia y realización de conciliaciones estén debidamente separadas.
 Los mecanismos de control se deben encontrar en la redacción de todas las normas de la organización.
 No mide desviaciones, permite identificarlas.
 Su ausencia es una de las causas de las desviaciones
 La auditoría interna es una mediad de control y un elemento del SCI

OBJETIVOS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO (SCI)

El diseño, la implantación, el desarrollo, la revisión permanente y el fortalecimiento del SCI se debe orientar de manera fundamental al logro de los siguientes objetivos:
 Proteger los recursos de la organización, buscando su adecuada administración ante riesgos potenciales y reales que los puedan afectar (control interno contable).
 Garantizar la eficacia, eficiencia y economía en todas las operaciones de la organización, promoviendo y facilitando la correcta ejecución delas funciones y actividades establecidas (control interno administrativo)
 Velar porque todas las actividades y recursos de la organización estén dirigidos al cumplimiento delos objetivos previstos (control interno administrativo)
 Garantizar la correcta y oportuna evaluación y seguimiento de la gestión de la organización (control interno administrativo)
 Asegurar la oportunidad, claridad, utilidad y confiabilidad de la información y los registros que respaldan la gestión de la organización (control interno contable)
 Definir y aplicar medidas para corregir y prevenir los riesgos, detectar y corregir las desviaciones que se presentan en la organización y que puedan comprometer el logro de los objetivos programados (control interno administrativo)
 Garantizar que el SCI disponga de sus propios mecanismos de verificación y evaluación, de los cuales hace parte la auditoria interna (control interno administrativo)
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 Velar porque la organización disponga de instrumentos y mecanismos de planeación y para el diseño y desarrollo organizacional de acuerdo con su naturaleza, estructura, características y funciones (control interno administrativo)

OBJETIVOS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO (SCI)

El diseño, la implantación, el desarrollo, la revisión permanente y el fortalecimiento
del SCI se debe orientar de manera fundamental al logro de los siguientes
objetivos:
 Proteger los recursos de la organización, buscando su adecuada
administración ante riesgos potenciales y reales que los puedan afectar
(control interno contable).
 Garantizar la eficacia, eficiencia y economía en todas las operaciones de la
organización, promoviendo y facilitando la correcta ejecución delas
funciones y actividades establecidas (control interno administrativo)
 Velar porque todas las actividades y recursos de la organización estén
dirigidos al cumplimiento delos objetivos previstos (control interno
administrativo)
 Garantizar la correcta y oportuna evaluación y seguimiento de la gestión de
la organización (control interno administrativo)
 Asegurar la oportunidad, claridad, utilidad y confiabilidad de la información y
los registros que respaldan la gestión de la organización (control interno
contable)
 Definir y aplicar medidas para corregir y prevenir los riesgos, detectar y
corregir las desviaciones que se presentan en la organización y que puedan
comprometer el logro de los objetivos programados (control interno
administrativo)
 Garantizar que el SCI disponga de sus propios mecanismos de verificación
y evaluación, de los cuales hace parte la auditoria interna (control interno
administrativo)11
 Velar porque la organización disponga de instrumentos y mecanismos de
planeación y para el diseño y desarrollo organizacional de acuerdo con su
naturaleza, estructura, características y funciones (control interno
administrativo

POR QUE Y PARA QUE SE CONTROLA

Las diferentes administraciones, a través de sus actuaciones, comprometen
intereses y patrimonios que no son personales, sino que pertenecen a la sociedad
o a la organización para la cual prestan sus servicios.
El deterioro del patrimonio público o privado no proviene solo de la ilegalidad de la
inversión; también se deriva de su inconveniencia.  Así, la falta de planeación o
programación, en muchos casos, puede producir gastos inútiles, aunque sean
legales.9
Los conceptos anteriores modifican el enfoque del control: este no se debe limitar
a vigilar la legalidad y la exactitud de las operaciones sino que debe buscar un fin
más amplio y adecuado a los cambios administrativos, presupuestales, operativos,
etc. En tal sentido, también se debe analizar la utilidad de la inversión y la
obtención del resultado previsto, es decir, la bondad de la ge

EVOLUCION CONTROL INTERNO

La importancia del SCI se manifestó inicialmente en el sector privado, donde se reconoció como fundamental e indispensable, en virtud del crecimiento de las organizaciones, el volumen de las operaciones, los niveles de riesgo reales y potenciales.
De igual manera, la consideración sobre el funcionamiento del control interno de las organizaciones se constituyó en factor prioritario dentro de las normas de auditoria; con tal fin se han desarrollado diferentes enfoques orientados a lograr mecanismos agiles de evaluación del control interno, cuyos resultados, debidamente ponderados, sirvan de herramienta básica para que el auditor proyecte y determine el alcance, la naturaleza y la extensión de los procedimientos de auditoria por aplicar.

Control interno

Que es el Sistema de Control Interno (SCI)
Este capítulo se propone desarrollar y fijar una serie de conceptos, definiciones y conocimientos que se utilizan en el establecimiento y la evaluación de un Sistema de Control Interno (SCI), y a la vez describir su desarrollo histórico. La importancia del capítulo radica en la presentación del por qué y el como del control interno, dada la necesidad, conveniencia y obligación de implantarlo, desarrollarlo, revisarlo constantemente y fortalecerlo.
OBJETIVOS DEL CAPITULO
 reconocer la importancia del SCI.
 Conocer el desarrollo histórico del SCI.
 Establecer la diferencia entre el control interno como un sistema y el control interno como unidad o dependencia.
 Diferenciar los tipos de controles a partir de sus características y alcances.
 Conocer las normas que rigen la implementación y el ejercicio del control interno.
 Comprender y manejar el concepto y el alcance del control interno como un sistema.
 Conocer y comprender la relación existente entre el control y los procesos administrativos.
 Conocer y comprender por qué y para que se controla.